По результатам проверки ФАС России выявила ряд нарушений, которые негативно влияют как на продавцов, так и на конечных потребителей. Так, маркетплейсы продлили периоды перечисления средств продавцам за реализованные товары, что ухудшает их финансовое положение и затрудняет планирование бизнеса. Площадки меняют условия уже после того, как товары приняты на склад. Это лишает продавцов возможности прогнозировать расходы.Вместо расчёта по реальной себестоимости услуг стоимость логистики зависит от цены продукта. Такой подход делает затраты непредсказуемыми и мешает корректному планированию хозяйственной деятельности.
Фото: Wildberries и Ozon получили предупреждения от ФАС за невыгодные условия для продавцов и обман покупателей Freepik
Также Ozon ввёл платную услугу — знак «оригинал» на карточке товара. Эта маркировка создаёт у потребителей впечатление, что продукция прошла проверку подлинности. Однако на деле она лишь подтверждает оплату дополнительной услуги и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
В рамках предупреждения ФАС потребовала от Wildberries и Ozon: устранить действия, ограничивающие конкуренцию на рынке; прекратить практику, приводящую к необоснованным затратам продавцов; исключить условия, вводящие потребителей в заблуждение; внести соответствующие изменения в публичную оферту площадок.
Крайний срок для выполнения требований установлен на 15 мая 2026 года. Если маркетплейсы не успеют или откажутся устранить нарушения, ФАС инициирует антимонопольное дело в соответствии с действующим законодательством.
Ранее мы писали, что Минпромторг предлагает ограничить влияние маркетплейсов на цены.
